Stand: Juli 2026
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website und den darüber erreichbaren Diensten.
Jamie Warnat · Warnat Strategy & Systems
Memminger Straße 181 · 89231 Neu-Ulm · Deutschland
E-Mail: info@warnatsystems.com
Einen gesonderten Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, da hierzu keine gesetzliche Verpflichtung besteht. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannte Adresse.
Diese Website wird auf Servern der Hetzner Online GmbH (Gunzenhausen, Deutschland) in einem Rechenzentrum in Deutschland gehostet. Beim Aufruf der Seite werden durch den Server automatisch technisch notwendige Daten in sogenannten Server-Logfiles verarbeitet:
Die Verarbeitung erfolgt zur Auslieferung der Website, zur Gewährleistung der Stabilität und Sicherheit sowie zur Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).
Die Website selbst setzt keine Tracking- oder Marketing-Cookies. Auch das Chat-Widget (siehe Ziffer 5) speichert nichts auf Ihrem Gerät: Es setzt keine Cookies und nutzt weder den lokalen Speicher noch den Sitzungsspeicher Ihres Browsers. Die Sitzungskennung und Ihre Bestätigung des Datenschutzhinweises bestehen nur im Arbeitsspeicher der geöffneten Seite und sind mit dem Schließen oder Neuladen verloren.
Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Anfrage), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche/vertragliche Maßnahmen) bzw. lit. f DSGVO (Beantwortung allgemeiner Anfragen). Ihre Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben und gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Auf dieser Website ist unser KI-gestützter Chat-Assistent „Warnat KI" eingebunden. Vor der ersten Nutzung wird ein Datenschutzhinweis eingeblendet, den Sie bestätigen. Die Nutzung ist freiwillig.
Die Verarbeitung dient dazu, Ihre Fragen zu beantworten, Ihr Anliegen (z. B. eine Buchungs- oder Serviceanfrage) aufzunehmen und ggf. zur Bearbeitung an einen Mitarbeiter zu übergeben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Bearbeitung Ihres Anliegens) sowie lit. f DSGVO (effizienter Kundenservice); soweit erforderlich stützen wir die Verarbeitung auf Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.
Für den Betrieb des Chats und der zugehörigen Systeme setzen wir folgende Dienstleister ein, mit denen Verträge zur Auftragsverarbeitung bestehen:
Anthropic und OpenAI verarbeiten Daten auch auf Servern in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO (insbesondere EU-Standardvertragsklauseln). Ihre Chat-Inhalte werden von diesen Anbietern vertraglich nicht zum Training ihrer Modelle verwendet.
Chatverläufe und daraus entstandene Serviceanfragen (Tickets) werden nur so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung Ihres Anliegens und für Nachweiszwecke erforderlich ist, und anschließend gelöscht bzw. archiviert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen. Nicht mehr benötigte Sitzungen werden automatisiert bereinigt.
Auf einzelnen Seiten dieser Website werden Schriftarten von Google Fonts (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) verwendet, die beim Seitenaufruf von einem Google-Server geladen werden. Hierbei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt; eine Übermittlung in die USA ist nicht ausgeschlossen und erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien (Art. 44 ff. DSGVO). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen, ansprechenden Darstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy. Diese Datenschutzseite selbst lädt keine externen Schriftarten.
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur an die oben genannten Auftragsverarbeiter im beschriebenen Umfang sowie, soweit gesetzlich erforderlich, an Behörden. Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt. Der Chatbot unterstützt bei der Beantwortung von Anfragen; verbindliche Entscheidungen (z. B. Buchungsbestätigungen) treffen Menschen.
Sie haben nach der DSGVO das Recht auf:
Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an info@warnatsystems.com.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für den Verantwortlichen ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.